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  2. 2009.03.19 yes24 삽질을 시작하다...
2009. 3. 20. 00:04

Yes24의 이상한 택배(사가와 택배, sclogic)

남겨진 이야기들
정상적으로 보이는 yes24의 택배 기록
(오후 7시 주문해도 다음날 도착한다)

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SC청원HTR에서 상품을 보냈습니다.[ 2008-12-12 03:31:47 ]
SC청원HTR에 상품이 도착하였습니다.[ 2008-12-12 03:19:58 ]
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상당히 비 정상적인 yes24 택배기록
(거의 오후 7시에 주문 했는데 중간에 수원에서 한번 주무신다 ㅠㅠ)
고객님께 배송완료 되었습니다.[ 2009-02-09 17:52:37 ]
SC수원영업소에서 고객님께 배송준비 중입니다.[ 2009-02-09 08:36:30 ]
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SC청원HTR에 상품이 도착하였습니다.[ 2009-02-07 04:06:35 ]
㈜YES24님께서 상품을 보내셨습니다.[ 2009-02-06 18:58:28 ]


무슨 토끼와 거북이의 경주도 아니고
왜 중간에 한번 주무시나 ㅠㅠ

무슨 이유로 이렇게 되었을까나
시간기록을 보면 yes24의 문제는 아닌데..
하지만 저런 거지같은 택배사를 택했다는 것은 결국 yes24의 문제

네이버에서 "사가와"로 검색하니..
아주 내용들이 현란하더구만 ;;
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Posted by mayoha
2009. 3. 19. 23:37

yes24 삽질을 시작하다...

남겨진 이야기들
총알배송, 당일배송...
좋은 말은 다 하고있던 24가...

어느날부터 택배회사를 일본계의 사가와와 Cj가 뭔가를 했다고 하면서 사가와택배로 변경을 한다
사가와택배는 지금은 sclogic 인가로 이름을 바꾼듯 한다..
이름바꾼다고달라지냐..

우선적으로 택배회사 바꾼것은 대박 삽질인듯 하고..

다른 삽질을 좀 이야기 해야겠다..

각종카드가 5만원 이상 무이자라고 표시가 된다.
그런데 막상 결제를 하고 2~3개월 선택하면 일반할부다 ..

몇번 했는데도 계속그런다.

바로 고객센터에 질문 남겼다.. (아니란다... 주글라고 진짜)
(앗 고객센터의 답변내용을 직접 넣어야 실감이 날듯 하다.. 잠시대기)

문의하신 메일 확인에 대해 답변 드립니다.
한시적인 무이자할부이벤트여서 따로 무이자할부라고 표시되지 않습니다.
본의 아니게 혼란을 드려 죄송합니다.
앞으로 이 부분은 좀더 명확히 표시할수 있도록 하겠습니다.

헉 잡아뗀다
된장 이번에는 확실하게 이미지를 캡춰하여 보낸다
(yes24를 보고 답변을 쓴거냐 혹 알라딘이나 다른 서점을 보고 답변하는거 아니냐고 물었다 ㅠㅠ)

보내주신 페이지에는 무이자할부안내가 되어있지만,
비자안심창이나 ISP창에서는 현재 무이자할부라고 안내가 되지 못하고 있습니다.
말씀하신 내용에 대해서는 해당 팀으로 전달하여 개선방안을 마련하도록 하겠습니다.

바로 이런 답변이 달린다..
확인도 안하고 그냥 매뉴얼대로 답변을 다는 것이다

이렇게 하여 그냥 일시불로 결제 완료 ㅠㅠ
스트레스 받으며 주문을 하니 담날 배송이 된다고 한다 (당연하지 총알배송인데 ㅠㅠ)
확... 총알은 무슨 총알 공포탄이냐..

그런데 얼마후에 로그인이 안된다..
즉 사이트상단에서 바로 로그인 버튼이 안눌러진다..
여차저차 하여 겨우 로그인 성공..
주문/배송조회를 하려니 위쪽 메뉴가 또 안눌러진다.
참 가지가지 하시네 ;;

또 여차저라 하여 겨우 주문/배송조회를 하는데...
배달이 안된다
3일이 지난 오늘 오전에 배송이 되었다..  (재고가 없는 것도 아니고 분명 다음날 도착한다더니 )

그래서 조금전에 yes24에서 배송조회를 하니 ㅠㅠ
정말 암담하다
"발송대기"

도대체 저 말은 무엇을 뜻하는 걸까?

고객센터에 글을 남겼다..
책이 오기는 하는거냐

조금더 웃긴건 회사동료분은 저보다 훨씬 전에 주문을 했는데
재고가 없는데도 말도 안해주고 걍 안보내다가
전화하니 그때서야 제고가 없다 미안하다 한다..

무엇이 yes24에게 이토록 삽질을 강요하는가?

알라딘으로 갈려고 했더니 거기도 사가와 택배라네..
모닝365는 책이 별로 없는데
어디 좋은 온라인 서점 없나요


한달 평균 20~30만원 어치의 책을 사고 있는데.. 좀 심한거 아니냐
Yes24
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