SK휴대폰 해지 온라인에서 신청하기
사용중인 폰중에 SKT의 폰을 하나 해지하려고 Tworld.co.kr에 방문하였다.간단하게 인터넷으로 해보자는 생각으로 티월드 사이트에 접속을 하였다.)
티월드에서 검색에서는 "통합검색"을 지원해서 바로 검색을 할수 있었다.
일반적인 단어인 핸드폰 해지로 검색을 하니 5개의 결과가 나왔지만 실제 핸드폰 해지와 관련 없는 "자동 답변"들이 나온것이다. 다른 키워드로 검색을 더 해보고 찾은 것잉 "휴대폰 해지" 라는 검색어였다. 다행스럽게도 유사검색어를 나타내주어서 쉽게 검색이 되었다.
티월드에서의 핸드폰해지는 없다, "휴대폰 해지"많이 존재한다.
휴대폰 해지하기와 해지신청서 다운받기 메뉴가 있는데, 해지 신청서의 다운은 필수이다.
우선 신청서를 다운 받고 휴대폰해지하기 버튼을 누르면 된다.
휴대폰 해지하기 버튼을 눌렀을때 나온 화면이다. 화면의 상단에는 결코 휴대폰 해지와 관련된 내용이 없다
한참을 화면 아래로 스크롤 해야만 해지요청이라는 이미지가 보인다.
바로 이미지를 눌러서 해지요청을 하면 된다.
여기서 중요한 것은 해지요청이라는 것이다. 바로 해지가 되는 것이 아닌 해지를 요청한다는 것이다.
해지 요청을 누르면 아래의 화면처럼 내용이 나온다.
해지할 번호는 그대로 나타내었다. 해지할 번호이기에^^
연락받을 전화번호와 이메일을 적으면 바로 요청이 가능하다.
** 여기서 하나 주의 할게 있다. 아래의 이미지에 "다회선 이용안내" 라고 나온다.
즉 SK의 회선이 하나가 아닌 여러개를 사용 하는 사람은 해지할려고 하는 번호를 꼭 대표 번호로 변경을 하고
해지 요청을 해야 한다. 그렇지 않으면 절대 해당 번호로 해지 할수가 없게 된다.
연락받을 전화번호와 이메일을 입력하면 해지 신청이 완료가 된다.
온라인상에서는 여기까지가 해지와 관련된 것이다.
즉 온라인상에서 깔끔하게 해지가 안되고 신청만 받고 다음날 전화가 와서 마무리 처리를 해야하는 것이다.
매장 방문보다 더 복잡한 온라인 해지하기
신청후 다음날 02-6496-8288 번호로 상담원의 전화가 왔다.사이트에 있는 해지 신청서를 작성하여서 신분증 사본과 함께 FAX로 보내고
위약금과 요금을 카드결제나 계좌 이체를 통해서 처리하면 바로 끝난다고 했다.
온라인이나 전화상담으로 해지를 해보신분들이 있으실지 모르지만 이거 오프라인에서 하는 것 보다 까다롭다.
각 항목에 적어야할 항목도 난해하고 잔금이나 해약금에 대해서도 SK랑 통화를 해야한다는 것이다.
결국 혼자서 온라인으로 바로 처리는 불가능이다.
결국 매장에 가서 신청접수하고 설명듣고 처리하는 것이 훨씬 간편하고, 빠르다는 것이다.
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